DutyMate
개인정보처리방침
DutyMate는 샘플 근무표, 적합성 진단, 온보딩 안내 및 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
런칭 전 법무 검토 예정인 초안입니다.
처리 목적
샘플 근무표 및 적합성 진단 신청 확인, 병원별 세팅 안내, 도입 상담, 견적, 온보딩 일정 조율, 고객 지원, 제품 개선을 위한 비식별 통계 분석을 위해 개인정보를 처리합니다.
수집 항목
샘플 근무표 신청 시 병원 유형, 간호 인력 규모, 현재 작성 방식, 병원명, 신청자 이름과 이메일 또는 전화번호 중 한 가지 연락처를 수집합니다. 전화 상담 간편 요청은 전화번호와 연락 가능 시간만 수집합니다.
유입·이용 기록
광고·검색 유입과 상담 경로를 확인하기 위해 UTM 출처, 캠페인, 최초 방문 경로, 선택한 CTA 위치와 관심 플랜을 저장할 수 있습니다. 이름, 이메일, 전화번호 원문은 분석 이벤트 속성에 넣지 않습니다.
보유 기간
적합성 진단/도입 상담 정보는 상담 종료 또는 마지막 연락일로부터 1년간 보유합니다. 계약 고객 정보와 로그 데이터는 계약 및 관계 법령에 따른 보존 기간 동안 보관합니다.
제3자 제공 및 위탁
DutyMate는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 클라우드 인프라, 데이터베이스, 이메일/알림 발송 등 처리 위탁 항목은 정식 런칭 전 실제 업체 기준으로 확정합니다.
안전성 확보 조치
역할 기반 접근 제어, 관리자/운영자 감사 로그, 서버 전용 키의 클라이언트 노출 방지, HTTPS, 주요 데이터베이스 테이블 RLS 정책을 적용합니다.
개인정보 문의: 더페이버릿 주식회사 · growth@thefavorite.kr